Sistema gestione code
Scopri le nostre soluzioni di gestione delle file di attesa
Abbiamo sviluppato soluzioni e sistemi di gestione delle file di attesa ad alta performance che vi aiuteranno ad accogliere i vostri visitatori in modo più sereno.
Perché misurare i tempi di attesa per l'accesso
ai tuoi servizi o spazi?
Per facilitare il flusso dei tuoi visitatori
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Se misuri tempi di attesa presso i tuoi servizi o spazi, sai cosa sta succedendo in tempo reale in tutti i punti di accesso della tua struttura. Puoi mettere queste informazioni a disposizione dei tuoi visitatori tramite la nostra app Affluences e i tuoi supporti digitali (attraverso il display delle API) consentirà loro di scegliere i periodi fuori punta, che attenueranno automaticamente i tuoi flussi durante il giorno e/o settimana.
Allo stesso tempo, migliorerai l'immagine della tua struttura dando un'ottima prima impressione ai tuoi visitatori che apprezzeranno l'efficace gestione delle tue file di attesa.
Per ottimizzare la tua strategia di accoglienza
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L'obiettivo di qualsiasi struttura con lunghe file di attesa è di ridurle così come il tempo di attesa medio, e questo sarà fatto con i nostri sensori e le dashboard di monitoraggio del tempo di attesa che mettiamo a disposizione. La nostra innovativa tecnologia di misurazione del tempo di attesa in tempo reale ti consentirà, in caso di traffico elevato di utenti, di aumentare il numero di sportelli o staff.
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Con il nostro sistema di allerta, puoi essere avvisato automaticamente se viene superata una soglia che hai impostato in precedenza. Questa funzionalità è tanto più necessaria in quanto il contesto attuale impone nuovi standard in termini di distanziamento sociale.
I nostri sensori di misurazione delle code
Sensore IA
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Tecnologia: Trattamento algoritmico locale di immagini al volo
Prerequisiti: Piazzamento in altezza vicino alla fila d’attesa, collegamento elettrico possibile con o senza trasformatore
Vantaggi: Misura l’affluenza (occupazione e tempo di attesa) in spazi aperti
Analisi flussi video
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Tecnologia: Trattamento con algoritmo dei flussi video
Prerequisiti: Server con un processore i5, 8Go di RAM e 64Go di stoccaggio e accesso internet, Telecamere IP con risoluzione 720p
Vantaggi: Uso di materiale esistente
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Vuoi andare oltre nella gestione delle file di attesa?
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Fare la fila non è mai divertente e tanto meno in caso di file interminabili. Per questo abbiamo sviluppato una soluzione di prenotazione di appuntamenti online abbinata a una soluzione di gestione delle file virtuali, il tutto gestito da un'interfaccia software in modalità SaaS. Vuoi diventare esperto nella gestione dei tempi di attesa e rendere più fluido l'arrivo dei tuoi visitatori?
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"Ogni giorno la soluzione Affluences ci trasmette degli indicatori d'attesa e di frequentazione del museo permettendoci di ottimizzazione massima dell'organizzazione dei flussi"
— Alban Lionnet, Direttore Qualità e Audit interno
"Affluences è una soluzione completa che ci permette di misurare l'affluenza delle linee d'acqua nel nostro bacino sport, per prevedere il numero di persone nella giornata in corso, per gestirlo tramite un'interfaccia intuitiva e soprattutto per comunicarlo al nostro pubblico attraverso più canali. Il miglioramento del comfort dei nostri utenti è completamente garantito!"
— Eve MELCA-SAIDJ, Direttore sportivo di Neuilly-sur-Seine
"Lavoriamo con Affluences dal 2019 e siamo soddisfatti di questa soluzione innovativa la quale ci permette di gestire meglio i flussi di utenti nelle nostre biblioteche. Con Affluences è stato possibile ottenere i dati di frequentazione dell’insieme delle nostre biblioteche e comunicarne l’occupazione e le informazioni dei servizi offerti e delle condizioni di accesso in un’unica app, immediata e più comoda da usare per i nostri utenti."
— Member of staff CAB