Réservation en ligne
Améliorez l'expérience de vos visiteurs grâce à notre logiciel de réservation ultra personnalisé
Conscients que la gestion de l’affluence ne s’arrête pas à sa mesure, nous proposons à nos clients un système de réservation en ligne unique, s’adaptant aux besoins de chaque client.
Mettez à disposition vos espaces
Offrez à vos usagers la possibilité de réserver vos espaces en ligne (espace de travail, carrel, salle de réunion, box,... ) depuis n'importe quel dispositif (mobile, tablette, ordinateur).
Paramétrez et personnalisez vos ressources et les calendriers associés depuis le portail Affluences selon l'usage qui en est fait.
Utilisez notre fonctionnalité de validation de la présence de l’usager afin de ne pas bloquer un espace inutilement. Vous pourrez valider la présence manuellement depuis le portail Affluences à l’aide d’un simple clic ou bien permettre la validation autonome par l’usager grâce au scan d’un QR code.
Définissez qui peut réserver et qui ne peut pas grâce à notre technologie de restriction par adresse e-mail.
Permettez à vos usagers de réserver une place assise
Numérotez vos places assises et mettez-les à disposition sur l'application mobile et le site internet Affluences ! Vous aurez alors un meilleur contrôle de vos espaces et pourrez mieux garantir la distanciation sociale.
Vous éviterez également les files d'attente en mettant en avant la réservation en ligne.
Si vos places sont très sollicitées, nous vous proposons un système de QR code pour chacune des places, que les usagers devront scanner. Si le scan n'est pas effectué dans les 10 minutes suivant le début de la réservation, la place est automatiquement remise à disposition en ligne.
Vos usagers deviennent donc autonomes et votre personnel gagne du temps !
Prêtez vos équipements en toute simplicité
Paramétrez tout type d'équipement (tablette, câble, matériel vidéo, machine de sport, court de tennis, ...) et intégrez-les directement sur Affluences en quelques clics.
Mettez en place un système de validation de réception du matériel afin de ne pas le mobiliser pour rien en cas de no-show.
Instaurez des quotas d'utilisation de chaque équipement, en particulier ceux qui sont les plus sollicités, afin de satisfaire l'ensemble de vos usagers.
Gérez les inscriptions à vos événements depuis Affluences
Augmentez le nombre de participants à vos événements et activités grâce à un module d'inscription en ligne efficace (seulement 3 clics) et user-friendly.
Le nombre de places disponibles étant personnalisable, vous avez la main sur la jauge des événements que vous organisez, simplement depuis le portail Affluences.
Notre interface de gestion des réservations vous permettra d’avoir une vision claire du planning de chaque événement
Faites la promotion de vos activités sur la même interface que le module de réservation en ligne : l'application mobile Affluences, qui recense plus d’un million d’utilisateurs.
Cartographie indoor dynamique intégrée
Pour mieux localiser toutes vos ressources et proposer des itinéraires spécifiques pour les personnes en situation de handicap.
1
Carte interactive de l'intérieur de votre lieu pour aider vos usagers à se repérer dans l'espace
2
Voir les espaces disponibles à la réservation et ceux autour de sa réservation (toilettes, entrées, accueil, etc...)
3
L’itinéraire peut être personnalisé pour permettre aux personnes en situation de handicap de se déplacer facilement !
Pour l'établissement
Une seule et même plateforme SaaS pour gérer votre affluence et vos réservations
Un nombre de réservations illimité quelque soit le forfait choisi
Une interface simple d'utilisation et intuitive vous permettant de configurer vos ressources en toute autonomie et ainsi de gagner du temps
Une solution fiable et sécurisé qui ne nécessite aucun interfaçage avec votre système informatique grâce à notre technologie innovante de sécurisation par mail
Un module statistiques vous permettant de suivre l'utilisation de vos ressources à tout instant
Pour l'utilisateur
Une interface user-friendly accessible depuis n'importe quel dispositif : mobile via l’application mobile Affluences, tablette et ordinateur via le site de réservation en ligne www.affluences.com
Un processus de réservation en 3 clics
Une solution qui répond aux attentes des utilisateurs : sans création de compte ni mot de passe à retenir
Des réservations qui s'intègrent aux agendas des utilisateurs
Un système de rappels par mail ou par SMS pour réduire le risque de no-show
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Avantages clés
“Chaque jour la solution Affluences nous transmet automatiquement les indicateurs d'attente et de fréquentation du musée nous permettant ainsi une organisation optimale des flux”
— Alban Lionnet, Directeur qualité et audit interne
"Affluences est une solution complète qui nous permet, à la fois, de mesurer l’affluence des lignes d’eau de notre bassin
sportif, de prévoir l’affluence sur la journée en cours, de la gérer via une interface intuitive et surtout de la communiquer auprès de notre public via de multiples canaux. L’amélioration du confort de nos usagers est pleinement garantie !"
— Eve MELCA-SAIDJ, Directrice des sports de Neuilly-sur-Seine
"Nous collaborons avec Affluences depuis 2016 et nous sommes pleinement satisfaits de cette solution innovante qui nous permet de gérer au mieux nos flux d’étudiants dans nos bibliothèques. Les données remontées par les compteurs sont particulièrement pertinentes et nous font gagner un temps considérable au quotidien. L’équipe est très réactive et a su transformer nos besoins en solutions."
— Marc Martinez, Directeur des Bibliothèques