Prenotazione appuntamento
Offri ai tuoi visitatori un sistema semplice per la prenotazione di appuntamento
Siamo consapevoli che la gestione dell’affluenza non è solo una questione di misura. Proponiamo ai nostri clienti un servizio di prenotazione unico adattabile alle esigenze di ogni cliente.
Risparmia tempo con la nostra soluzione online
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Optando per la nostra soluzione, consenti ai tuoi utenti di fissare un appuntamento senza che ti chiamino per telefono. È un risparmio di tempo:
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per i tuoi utenti che potranno visionare, direttamente da casa, le fasce orarie più adatte a loro
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per il tuo personale che può essere concentrato su altri compiti.
Accedi a un'interfaccia SaaS ergonomica per la gestione degli appuntamenti
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Quest'ultimo ti permetterà di visualizzare, in un batter d'occhio, le prenotazioni per l'intera settimana. Puoi anche aggiungere manualmente un appuntamento per gli utenti che hanno bisogno di assistenza con internet, e preferiscono prenderlo per telefono.
Consenti al tuo pubblico di prenotare un appuntamento direttamente sul tuo sito web
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Vuoi integrare la nostra interfaccia per la prenotazione degli appuntamenti direttamente nel tuo sito web? È possibile in pochi clic! Il sito completerà così l'applicazione mobile Affluences e la pagina www.affluences.com, diversi canali che ti aiuteranno ad aumentare la prenotazione degli appuntamenti online.
Riduci il rischio di mancata presentazione
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La nostra funzione di promemoria dell'appuntamento tramite SMS ed email il giorno prima dell'appuntamento, nonché la possibilità per l'utente di aggiungere il suo appuntamento alla sua agenda, sono tutti mezzi che consentiranno ai tuoi utenti di evitare di dimenticarsi.
Accedi a un'interfaccia di visualizzazione dei dati ultra completa
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Dallo stesso sito di gestione delle prenotazioni è inoltre possibile accedere allo storico degli appuntamenti onorati e annullati nonché i servizi, uffici, sportelli e procedure amministrative più richieste. Puoi sfruttare queste informazioni per ottimizzare il planning e le prestazioni e quindi soddisfare al meglio le esigenze dei tuoi utenti.
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Vuoi avere una soluzione integrata per la gestione degli appuntamenti e delle file di attesa?
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Abbiamo abbinato la nostra soluzione di prenotazione di appuntamenti online a un servizio di gestione delle file virtuali, il tutto gestito via un'unica interfaccia software in modalità SaaS. Vuoi facilitare l'arrivo dei tuoi utenti con e senza appuntamento?
"Ogni giorno la soluzione Affluences ci trasmette degli indicatori d'attesa e di frequentazione del museo permettendoci di ottimizzazione massima dell'organizzazione dei flussi"
— Alban Lionnet, Direttore Qualità e Audit interno
"Affluences è una soluzione completa che ci permette di misurare l'affluenza delle linee d'acqua nel nostro bacino
sport, per prevedere il numero di persone nella giornata in corso, per gestirlo tramite un'interfaccia intuitiva e soprattutto per comunicarlo al nostro pubblico attraverso più canali. Il miglioramento del comfort dei nostri utenti è completamente garantito!"
— Eve MELCA-SAIDJ, Direttore sportivo di Neuilly-sur-Seine
"Lavoriamo con Affluences dal 2019 e siamo soddisfatti di questa soluzione innovativa la quale ci permette di gestire meglio i flussi di utenti nelle nostre biblioteche. Con Affluences è stato possibile ottenere i dati di frequentazione dell’insieme delle nostre biblioteche e comunicarne l’occupazione e le informazioni dei servizi offerti e delle condizioni di accesso in un’unica app, immediata e più comoda da usare per i nostri utenti."
— Member of staff CAB
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