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Attraverso questo case study, scopri come il sistema bibliotecario del Comune di Milano è riuscito a migliorare l'accoglienza degli utenti grazie alla soluzione Affluences, che attraverso il servizio di prenotazione ha reso fruibile i servizi offerti dalle diverse biblioteche e semplificare i processi gestionali legati all’accoglienza degli utenti.
Un mini case study per valutare e confrontarsi con la loro esperienza.
Lo troverai lì
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Una presentazione della soluzione
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Le sfide incontrate nel sistema bibliotecario del Comune di Milano
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Le ragioni della scelta di Affluences come soluzione di gestione dei flussi
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L’implementazione della soluzione Affluences nelle Biblioteche del Comune di Milano
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I risultati ottenuti
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Le prospettive della nostra collaborazione!
Affluences
Creata nel 2014, Affluences è una startup che mira a democratizzare le informazioni sull'affluenza e renderle accessibili come il meteo. Offre una soluzione chiavi in mano che consente ai luoghi che accolgono il pubblico di gestire la propria presenza in tempo reale e in modo predittivo. Oggi l'azienda è diventata un attore chiave nel campo del conteggio delle persone in tempo reale, del controllo della capienza di accoglienza, della misura e della gestione delle file di attesa, nonché nella prenotazione online di fasce orarie.
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